Aramark
Modernes Bezahlen ermöglichen
In der Betriebsgastronomie entwickelt Aramark das digitale Bezahlen weiter. In der firmeneigenen App „Arapay“ ist das Mitarbeiterguthaben nun in einer Cloud hinterlegt, dadurch sind sämtliche Bezahlmedien wie Mitarbeiterkarten und weitere Apps miteinander vernetzt.

GastroSpiegel, 24.11.2022 – Das Catering-Unternehmen Aramark erweitert das digitale Bezahlsystem „Arapay“ um ein cloudbasiertes Mitarbeiterguthaben und integriert die firmeneigene Mein-Aramark-Restaurant-App vollständig in das Bezahlsystem. So können Gäste ihre Zahlungen überall und jederzeit einsehen. Zudem können Guthaben unkompliziert per Kreditkarte, Paypal oder auch am Geldaufwerter vor Ort aufgeladen und Käufe und Bestellungen über die App bezahlt werden.

„Die Entwicklung des vernetzten Online-Guthabens war ein komplexes Projekt. Wir sind sehr stolz auf das Ergebnis, mit dem wir unseren Kunden einen Mehrwert bieten“, sagt Markus Riehl, Leiter der IT bei Aramark. Mit Arapay können Kunden selbst entscheiden, in welchem Tempo sie die Bezahlvorgänge digitalisieren möchten. „Zum Beispiel muss kein Gast zum Bezahlen auf die App umsteigen, aber sie bietet natürlich eine ganze Reihe an Vorteilen“, sagt Riehl. So könnten Kunden anhand ihrer Mitarbeiterstruktur entscheiden, ob sie beispielsweise Geldaufwerter und den Einsatz von Karten beibehalten möchten, die komplett digitale Lösung umsetzen, oder eine Mischung von beidem.

Funktionen erweitert

Zu den neuen App-Features gehört eine Transaktionsübersicht zur genauen Nachverfolgung der Auflade- und Bezahlvorgänge. Ist das Guthaben aufgeladen, können Gäste an der Kasse über einen in der App generierten QR-Code bezahlen. Auch die für Mitarbeiter subventionierten Preise bei Vorbestellungen sind darüber abbildbar.

„Mit Arapay investieren unsere Kunden in die Zukunft und schaffen die Grundlagen für moderne digitale Services“, sagt Dirk Geyer, Marketing Director bei Aramark. Die aktuelle Version mit dem cloudbasierten Mitarbeiterguthaben testete der Caterer bereits bei einem Kunden aus der Digitalbranche. Sie ist zudem im firmeneigenen Betriebsrestaurant der Aramark-Zentrale in Neu-Isenburg im Einsatz.

sn

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