Während Trainings für Handelspartner im Consumer-Bereich bereits fest etabliert sind, startet Liebherr in diesem Jahr erstmals ein strukturiertes Weiterbildungsangebot speziell für den professionellen Einsatz. Zum Auftakt konzentriert sich das Schulungsprogramm auf Lösungen für Labor und Medizin. In weiteren Phasen werden die Inhalte auf Gastronomie und verwandte Branchen ausgeweitet. Händler können sich so kontinuierlich neues Wissen aneignen – vom grundlegenden Verständnis professioneller Kühltechnologie bis hin zu spezialisiertem Expertenwissen. Mit dem neuen Programm verfolgen die Kühltechnik-Experten das Ziel, Vertriebsexperten im Fachhandel noch gezielter zu unterstützen, Fachwissen praxisnah zu vermitteln und die Kompetenz entlang der gesamten Produktpalette nachhaltig zu stärken, teilt das Unternehmen mit.

Online und in Präsenz

Die neuen Schulungen werden sowohl online als auch in Präsenz angeboten. Während Online-Trainings eine kompakte, flexible Teilnahme ermöglichen, bieten Präsenztrainings vertiefte Einblicke in Geräte, Anwendungen und technische Besonderheiten. Beide Formate sind modular aufgebaut, sodass die Inhalte schrittweise erweitert werden können.

 Analog zum erfolgreichen Lernmodell der Consumer-Trainings setzt Liebherr Professional auf einen strukturierten Aufbau: Zunächst sollen Grundlagen Basiswissen vermitteln und anschließend weiterführende Module den fachlichen Hintergrund vertiefen, damit schließlich fortgeschrittene Trainings hin zu spezialisiertem Expertenwissen führen. So soll ein klarer Lernpfad entstehen, der Händler dabei unterstützt, Kompetenzen zielgerichtet auszubauen und ihre Beratungsqualität im Markt weiter zu stärken, wie das Unternehmen mitteilt.

Insgesamt sollen die Schulungen gängige Inhalte rund um professionelle Kühl- und Gefrierlösungen abdecken – von technischen Grundlagen über Einsatzbereiche bis hin zu relevanten Sicherheits- und Hygienestandards. Der modulare Aufbau gewährleistet, dass neue Themen schrittweise ergänzt werden können.

Service- und Partnerorientierung

„Mit dem neuen Schulungsprogramm erweitern wir unsere Service- und Partnerorientierung im professionellen B2B-Umfeld und setzen einen wichtigen Impuls für die Branche. Unser Ziel ist es, Händler praxisnah, flexibel und bedarfsorientiert zu unterstützen – vom Einsteiger bis zum Experten,“ erklärt Martin Ludwig, Head of Business Area Western Europe. Durch die gezielte Vermittlung von Fachwissen und die modulare Struktur schaffe man gemeinsam die Grundlage „für exzellente Beratung und nachhaltigen Erfolg im Markt“, fügt Martin Ludwig hinzu.

Mit der im Juli durchgeführten ersten Schulung zum Thema „Smart Monitoring“ ist der Startschuss für das neue Weiterbildungsangebot gefallen. Weitere Schulungen und Module werden fortlaufend ergänzt und zu gegebener Zeit im Händlerportal angekündigt. Das Weiterbildungsangebot ist langfristig angelegte und soll mehr Know-how, Beratungskompetenz und erfolgreiche Partnerschaften im professionellen Umfeld schaffen.