Bei Repa werden nun auch die OEM-Ersatzteile der Marke MBM weltweit den Kunden angeboten. Foto: Repa

GastroSpiegel, 19.06.2024 – Als Ersatzteil-Distributor für Foodservice, Kältetechnik, Kaffee, Vending und Haushaltsgeräte ist Repa nun offizieller globaler Distributor für rund 8.000 Original-Ersatzteile von MBM. Das Unternehmen bietet mit einem modernen Webshop, der über schnelle Suchfunktionen verfügt, das branchenweit größte Ersatzteillager, sodass Servicecenter, Techniker und Händler MBM-Teile schnell finden und ohne Mindestmenge bestellen können. Der Webshop ermöglicht die Suche nach Marken, Geräten oder Originalteilenummern und bietet Explosionszeichnungen sowie interaktive 360-Grad-Bilder, um die Details eines jeden Ersatzteils zu prüfen. Außerdem unterstützt das Customer Care-Team die Kunden mit 1.000 Mitarbeitern in Logistikzentren auf der ganzen Welt, damit sie immer die richtigen Ersatzteile zur richtigen Zeit erhalten.

Partner mit gemeinsamen Zielen

Die neuen Partner äußern sich zufrieden über die getroffene Vereinbarung: „Die Wahl von Repa als Partner für den Vertrieb der MBM-Original-Ersatzteile passt perfekt zu unserer Strategie der Service Excellence, die den Kundenservice durch immer schnellere und zuverlässigere Lieferungen auf ein neues Niveau hebt“, sagt Daniele Allai, MBM-Service-Manager. Alexander Wiegand, CEO von Repa, fügt hinzu: „Diese Partnerschaft ist das Zusammentreffen zweier Unternehmen mit gemeinsamen Werten und Geschäftszielen. Wir freuen uns, MBM als Partner willkommen zu heißen.“ Dabei stehe das Unternehmen seit 50 Jahren für Zuverlässigkeit, Qualität und Kundenservice von professioneller Catering-Ausrüstung. Durch die Zusammenarbeit könnten Kunden auf der ganzen Welt nun auf die gefragten, schnell verfügbaren Ersatzteile der Marke zählen, um langfristige Servicekontinuität zu gewährleisten, fügt Wiegand hinzu.

rl